Dossier pole emploi perdu
Voici la question d’un lecteur, retrouvez dessous notre réponse et dans les commentaires les réponses des internautes sur ce sujet.
« Bonjour, je viens vers vous pour une question sur un réexamen possible de mon dossier.
Inscrite au Pôle emploi, je me suis présentée le en décembre afin de faire mon premier entretien. J’ai déposé les originaux des attestations d’employeur afin de compléter mon dossier.
Déménageant quelques mois plus tard après un emploi trouvé début janvier, j’ai demandé un transfert de mon dossier. Celui-ci ayant été perdu, je me suis rendu au pôle emploi de ma ville d’origine pour demander des explications à ma conseillère. J’ai été très mal reçu et les personnes de l’accueil m’ont certifié qu’il n’y avait jamais de dossiers de perdu, et selon eux je ne l’avais pas rempli et rendu.
J’ai alors dû refaire un premier entretien au pôle emploi de ma nouvelle ville ainsi que la demande des attestations employeurs des villes où j’ai travaillé parce qu’ils avaient été perdu.
Mon indemnisation à débuté plusieurs mois plus tard, et je n’ai reçu aucune aide entre janvier et juin, bien que je sois à ce moment en temps partiel et actualisé sur le site de pôle emploi chaque mois.
Ce jour, j’ai reçu un appel de ma conseillère de Pôle emploi de mon ancienne ville qui avait enregistré mon dossier sous mon ancienne adresse avec les originaux d’attestations employeurs que j’ai fourni il y a maintenant 10 mois.
J’ai fait aujourd’hui une lettre au médiateur de Pôle emploi de Rennes expliquant ma situation.
Comment puis-je demander un réexamen de mon dossier ainsi que mes droits à l’indemnisation entre le mois de janvier et le mois de juin, étant donné que mon dossier datant du mois de décembre 2012 vient uniquement d’être retrouvé. »
Réponse d’un modérateur du site :
Bonjour, votre situation est très spéciale, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider. Notre conseil serai d’écrire au médiateur de pôle emploi mais vous l’avez déjà fait ce jour et c’est exactement ce qu’il fallait faire!
Nous vous souhaitons sincèrement bon courage, n’hésitez pas à nous donner des nouvelles de votre situation en espérant qu’elle s’améliore!
Si un lecteur à déjà été dans une situation similaire, merci de laisser un message ci dessus afin de donner un ou plusieurs conseils.
bonjour;je vien vers avec une question très simple :quels recourt peut on avoir si le pole emplois egard un dossier,dans le cas d’une entree a un stage de formation ,la prise en charge de cette formation est gere par le conseil regional,les indemnités sont versées par l’ancien employeurs si le pole emploi fourni a ce dernier des documents concernents l’avant dernier emplois,cela fait deux mois que rien n’est fait ,mon épouse a commencé sa formation y a un mois sans aucune indemnitées car aucun documents qu’elle a fourni a son conseillé n’a était transmis a son ancien employeur pour avoir une remuneration,alors que faire?personne ne sait ou son ces documents,tou les services se renvoient la balleet au final c’est nous qui avons un avis d’expulsion parce que nous ne pouvons plus assument le loyer;moi je sort d’un arret maladie qui a durée deux ans,j’ai une reconnaissance de travailleur handicapé sans indemnisation et mon employeur et dans une démarche de licenciment pour raison medical mais il a jusqu’à 1mois et demit pour se decidé je suis donc moi aussi sans ressource vus que je suis inapte au travail et donc plus sujet au IJ de la securité social;donc que devons nous faire??Je vous serais reconnaissant de m’eclairé sur cette situation,merci
Sécré histoire, avez vous eu des nouvelles depuis?
Que vous dire si ce n’est qu’il faut se battre. Faire des courriers recommandés et du sitting au niveau de l’accueil de pôle emploi.
Ca marche mais il ne faut jamais rien lacher.
Bon courage et si vous avez besoin de soutien n’hésitez pas