La perte du mot de passe pole emploi!! Ahhh quand cela arrive, on retourne toutes nos affaires et nos papiers, on fouille dans la petite pochette fournie par le pôle emploi, parfois on retrouve le mot de passe et parfois non. Si vous l’avez perdu ou oublié (dans le cas où vous avez eu le courage de l’apprendre par cœur), il est possible de le récupérer très facilement en quelques minutes.

Nous avons créé un guide afin de vous aider à retrouver ce mot de passe perdu pour accéder à vos services sur le site de www.pole-emploi.fr. Ce code est nécéssaire pour accéder à vos services de demandeurs d’emploi, actualisation, suivi des recherches d’emploi, informations personnelles…

Pour récupérer votre mot de passe :

Tout d’abord, vous devez vous rendre comme d’habitude sur le site de pôle emploi à la page de connexion à votre compte personnel. Ensuite au lieu de remplir les champs demandés, cliquez sur la phrase située en dessous intitulée « Vous avez oublié votre identifiant et/ou votre mot de passe? » (voir image ci-dessous).

Une nouvelle page s’ouvre sur votre navigateur, trois choix vous sont proposés pour la récupération de votre mot de passe pole emploi.

Solution 1 : Indiquez votre adresse e-mail dans le premier champ afin de recevoir à nouveau votre mot de passe de connexion à pole-emploi.fr par mail.

Solution 2 : Si vous n’avez pas de boite mail ou si vous n’avez pas renseignée cette dernière auprès de pôle emploi, veuillez passer à la deuxième solution en cochant le deuxième « rond ». Pour récupérer votre code personnel, vous devrez indiquer votre identifiant pôle emploi. Cliquez ensuite sur l’icône « valider« 

Solution 3 : Dans le cas où vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe et que vous n’avez pas de boite mail renseignée. La dernière solution consiste à appeler le pôle emploi par téléphone en composant le 3949 depuis votre mobile ou téléphone fixe.

En espérant que cette aide vous à été utile, nous vous souhaitons bon courage dans votre recherche d’emploi.